Polityka prywatności
PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH – polityka prywatności
Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rezerwacji, wyjaśnienia okoliczności ewentualnego naruszenia Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa, oraz rozpatrywania ewentualnych reklamacji.
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), informujemy, że:
Administratorem danych osobowych pozyskanych w procesie rezerwacji w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa powszechnie obowiązującego, jest Wynajem Domków Letniskowych Koralia Anna Kobylińska ul. Południowa 27 Sarbinowo 76-034 oraz Firma Usługowa Kacper Kobyliński ul. Południowa 27; 76-034 Sarbinowo NIP 499-068-87-98 REGON 520721470.
Podmiotem przetwarzającym dane osobowe jest:
- System rezerwacji online Hotres.pl, który należy do firmy LEMONPIXEL.pl Roman Korczyński z siedzibą w Jeleniej Górze 58-570 ul. Młyńska 12A nazywany dalej Hotres.pl
- PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068 – operator kart płatniczych – przetwarzanie danych związanych z realizacją płatności kartą oraz płatności on-line.
- Web INnovative Software Sp. z o.o. Bolesława Krzywoustego 105/21, 51-166 Wrocław, Polska, NIP: 8982167294 – przetwarzanie danych związanych z dokumentami finansowymi przede wszystkim fakturami zakupowymi i sprzedażowymi – prowadzenie księgowości.
- H88 S.A. ul. Franklina Roosevelta 22, 60-829 Poznań; NIP 7822622168, REGON 364261632, KRS 0000612359 – przetwarzanie danych związanych z przechowywaniem na swoich serwerach domeny koralia-sarbinowo.pl oraz skrzynki pocztowej kontakt@koralia-sarbinowo.pl, obsługa certyfikatu bezpieczeństwa SSL.
CEL PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
- W celu realizacji zawartej z nami umowy w formie karty rejestracyjnej/meldunkowej, a w szczególności:
- wystawienia niezbędnych dokumentów skorzystania z naszych usług (faktury, paragonu) oraz dokonywania płatności gotówkowych i bezgotówkowych;
- obsługi zgłoszeń, które są kierowane do nas drogą telefoniczną, mailową;
- wykorzystywania przez nas danych kontaktowych w celu związanym ze świadczeniem usług wynikających z zawartej umowy świadczenia usług;
- obsługi reklamacji i skarg – jeśli zostaną złożone;
- w celach podatkowych i rachunkowych, gdyż wymagają tego od naszego obiektu przepisy prawa.
- Zgodnie z prawnie usprawiedliwionym celem Administratora:
- prowadzenia działań marketingu bezpośredniego własnych usług i/lub produktów;
- podtrzymania relacji z klientem;
- prowadzenia analiz statystycznych;
- zapewnienia obsługi płatniczej;
- windykacji należności;
- archiwizacji danych w celu spełnienia przez nas obowiązków wynikających z przepisów prawa.
- Zgodnie z wyrażoną przez Państwa zgodą na przetwarzanie danych w celach marketingowych.
- Na potrzeby procesu rezerwacji / wystawienia dokumentu sprzedaży pobierane są dane osobowe Gościa. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji procesu rezerwacji.
- Gość posiada prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia, jak również prawo do ograniczenia ich przetwarzania.
- Opcjonalna zgoda Gościa na przetwarzanie danych w celach marketingowych wymaga zaznaczenia odpowiedniego pola typu „checkbox” w procesie rezerwacji online. W przypadku rezerwacji telefonicznej, wymagana jest zgoda ustna.
- Wysyłając zapytanie drogą elektroniczną (e-mail, messenger, sms itp.) potencjalny klient zgadza się na przetwarzanie podanych danych, m.in. adres e-mail, nr telefonu, adres messenger w celu wysyłania ofert Usługodawców.
- Zgoda ta może być cofnięta poprzez przesłanie odpowiedniej wiadomości na adres e-mail: kontakt@koralia-sarbinowo.pl, odpowiedzi „NIE” na wysłaną ofertę lub za pomocą linku „unsubscribe”.
ZOBOWIĄZANIA ADMINISTRATORA
- Administrator zapewnia, że dane osobowe Gościa nie są udostępniane osobom trzecim i w tym zakresie podejmie niezbędne środki i zapewni wykorzystanie swojej wiedzy i doświadczenia w celu realizacji przedmiotowego zapewnienia.
- Administrator zachowuje prawo udostępnienia danych osobowych podmiotom upoważnionym (Podprocesorzy) oraz w przypadkach przewidzianych przepisami prawa powszechnie obowiązującego. W szczególności dotyczy to podmiotów takich jak: systemy realizujące płatności online oraz oprogramowanie recepcji.
- Administrator zobowiązany jest do dotrzymania tajemnicy i poufności informacji uzyskanych w celu realizacji procesu rezerwacji. Podjęte zobowiązanie pozostaje w mocy przez czas nieokreślony.
- Kartę meldunkową Właściciel przechowuje w swojej siedzibie przez okres 5 lat, po którym ulega zniszczeniu.
- Korespondencję e-mail dotyczącą zapytania o ofertę, również za pośrednictwem innych portali noclegowych, administrator przechowuje na swojej skrzynce email przez okres 5 lat w celach wysłania oferty. Właściciel adresu email może po uzyskaniu odpowiedzi na zapytanie wysłać na adres kontakt@koralia-sarbinowo.pl żądanie usunięcia adresu email przed upływem w/w okresu
ZOBOWIĄZANIA HOTRES
- HOTRES.PL jako Podmiot przetwarzający dane osobowe Gościa, zapewnia wdrożenie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, oraz dodatkowych zabezpieczeń informatycznych, opierających się na sprawdzonych serwerach i systemach służących do przetwarzania danych osobowych w usługach świadczonych drogą elektroniczną.
- Hotres.pl oświadcza, że systemy informatyczne wykorzystywane do przetwarzania danych osobowych spełniają wymogi obowiązujących przepisów prawa, w szczególności chronione są w stopniu wysokim w rozumieniu rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informacyjne służące do przetwarzania danych osobowych.
- Podwykonawcy i pracownicy Hotres.pl zostaną należycie umocowani do przetwarzania danych osobowych w związku z realizacją procesu rezerwacji, na co Administrator oraz Gość wyrażają zgodę.
- W celu zapewnienia najwyższego bezpieczeństwa w przechowywaniu danych osobowych zgodnych z wymogami RODO, Hotres.pl zobowiązuje się do:
- szyfrowania oraz anonimizacji transmisji danych osobowych;
- ciągłego zapewnienia poufności, integralności, dostępności i odporności systemów i usług przetwarzania;
- zdolności do szybkiego przywrócenia dostępności danych osobowych i dostępu do nich w razie incydentu fizycznego lub technicznego;
- regularnego testowania, mierzenia i oceniania skuteczności środków technicznych i organizacyjnych mających zapewnić bezpieczeństwo przetwarzania danych.
MONITORING
Klauzula Informacyjna
W związku z art. 13 ust. 1 i 2 oraz z art. 14 ust. 5 pkt. b Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
- Monitoring wizyjny prowadzony jest przez Usługodawcę w Obiektach, w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób przebywających na terenie monitorowanym (w tym bezpieczeństwa pracowników) oraz ochrony mienia, ochrony przeciwpożarowej i przeciwpowodziowej.Monitoring wizyjny obejmuje:
- W Ośrodku KORALIA ul. Południowa: wjazd na teren ośrodka, basen, altany, teren zielony, miejsca postojowe wewnątrz i częściowo na zewnątrz, wejście do budynku, plac zabaw;
- W Ośrodku MORSKA PRZYGODA: wjazd na teren ośrodka, miejsca parkingowe, baseny, kącik zabaw, miejsce na ognisko, altany, teren zielony, plac zabaw.
- Administratorem Danych zawartych w systemie monitoringu wizyjnego jest: Wynajem Domków Letniskowych KORALIA Anna Kobylińska ul. Południowa 27; 76-034 Sarbinowo.
- W sprawie monitoringu wizyjnego można skontaktować się:
- listownie: Wynajem Domków Letniskowych KORALIA Anna Kobylińska ul. Południowa 27;
- przez e-mail: kontakt@koralia-sarbinowo.pl;
- telefonicznie: +48 698 625 005.
- Odbiorcą Pani/Pana danych osobowych będą wyłącznie podmioty upoważnione na podstawie przepisów prawa.
- Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze – art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO.
- Zapisy z monitoringu przechowywane będą aż do nadpisania (w zależności od wielkości nagrań) maksymalnie do ok. 30 dni lub do czasu prawomocnego zakończenia postępowania prowadzonego na podstawie prawa.
- Posiada Pani/Pan prawo do dostępu do nagrań w uzasadnionych przypadkach oraz prawo do przetwarzania danych przez ograniczony czas.
- Osoba zarejestrowana przez system monitoringu ma prawo do treści danych na zasadach określonych w art. 15 RODO, prawo do ograniczenia przetwarzania danych na zasadach określonych w art. 18 RODO.
- Posiada Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (na adres Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.
Postanowienia końcowe w zakresie przetwarzania danych osobowych
Administrator jest uprawniony do wprowadzenia zmian w postanowieniach Regulaminu w każdym czasie i zależnie od własnej decyzji. W szczególności, może dokonać zmiany postanowień niniejszego Regulaminu w przypadku:
- konieczności dostosowania Regulaminu do przepisów bezwzględnie obowiązujących lub do zmian przepisów prawa mających wpływ na treść Regulaminu;
- konieczności dostosowania Regulaminu do zalecenia, interpretacji, orzeczenia, postanowienia lub decyzji organu władzy publicznej lub orzeczenia sądowego, mającego wpływ na treść Regulaminu;
- rozbudowy lub zmiany funkcjonalności Hotres.pl.
Kobylińska Anna 2026r.